Problemas de instabilidade na Rede-Rio - Informações Recebidas

 

Prezados Srs. responsáveis pelas redes institucionais interligadas à Rede-Rio,

Desde Terça-Feira, 10/3 temos tido uma série de instabilidades na Rede Rio/FAPERJ. Os relatos de problemas são bastante aleatórios em termos de endereçamento IP (origem e destino) e o momento em que estes acontecem, o que eleva o grau de complexidade do problema.

Após diversas análises desses relatos conseguimos, para um grande numero de casos identificar um possível ponto comum, que é um roteador da RedeRio que fornece conectividade a instituições que estão no backbone de 1Gbps. Ontem realizamos em urgência uma parada para substituição do hardware de controle (placa supervisora) e hoje devido a novos problemas no mesmo equipamento retiramos várias instituições que passavam por ele.
No início da tarde, identificamos uma melhora significativa no comportamento da rede. No entanto, uma interrupção na fibra ótica da Redecomep-Rio (anel de 10Gbps) que aconteceu por volta das  14hs, pode levar à saturação de alguns pontos da rede, causando lentidão no acesso a alguns sites. Estamos planejando a substituição do referido roteador durante a semana que vem. Da mesma forma, a empresa de manutenção já foi acionada para providenciar o reparo na fibra ótica da Redecomep-Rio.

Gostaria de informar a todos que não temos medidos esforços para encontrar e implantar a solução definitiva, até mesmo com questionamentos a nossos parceiros de acesso a Internet (RNP e Level3).

Para as instituições que ainda estiverem com algum tipo de problema, estamos pedindo, após uma avaliação criteriosa, que nos enviem seus relatos por e-mail, sempre incluindo a rota (por traceroute) entre o endereço IP e nome de origem (na Rede-Rio) e de destino (na Rede Rio e/ou externa).

Continuaremos em alerta para trazer a estabilidade necessária a Rede-Rio, pois estamos completamente cientes da importância da Internet para todas as nossas instituições.

 

  MPA
Coordenador de Engenharia de Operações da Rede-Rio/FAPERJ
Coordenador Técnico da Redecomep-Rio/RNP/FAPERJ


Marcio PORTES DE ALBUQUERQUE

Centro Brasileiro de Pesquisas Físicas CBPF/MCTI

Novo local de atendimento - portais

 

Prezados gerentes de portais,

 

Informamos que a partir de amanhã, 10/02/2015 estaremos atendendo no prédio da reitoria, 8º andar, sala 820B. Nosso telefone/ramal provisório é: 3938-1835.

Por questão de acomodação, solicitamos aos interessados em visitar-nos pessoalmente o favor de marcar antecipadamente o dia e horário.

 

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.

 

Coordenação de Portais Web

Normalização no serviço de entrega de e-mails

 

Informamos que o serviço de e-mail do servidor vmail.tic.ufrj.br já foi normalizado. Agradecemos a equipe da InfraTIC pelo apoio na resolução do problema.

Qualquer problema favor entrar em contato.

 

Divisão de Administração de Servidores

Telefone: 3938-1956

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