novas demandas temporariamente suspensas para portais

 

Prezados requerentes de portais,

 

Informamos que a partir de amanhã, 10/12/2014 e durante 30 dias, a recepção de novas demandas estarão SUSPENSAS TEMPORARIAMENTE, com a finalidade de produzir relatórios de final de exercício 2014 e balanço interno das atividades desenvolvidas com foco no novo ano que se inicia. Voltaremos a receber demandas a partir do dia 12/01/2015.

 

Vale destacar que o suporte às instâncias já desenvolvidas permanecerão sendo atendidas ininterruptamente, exceto instalação de novos componentes, inclusão ou alteração de privilégios de novos usuários e demais tarefas não essenciais ao funcionamento de um portal. Todas estas atividades serão restabelecidas plenamente em 12/01/2015.

 

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.

 

Coordenação de Portais Web

Normalização no serviço de entrega de e-mails

 

Informamos que o serviço de e-mail do servidor vmail.tic.ufrj.br já foi normalizado. Agradecemos a equipe da InfraTIC pelo apoio na resolução do problema.

Qualquer problema favor entrar em contato.

 

Divisão de Administração de Servidores

Telefone: 3938-1956

Lentidão na entrega de messagens

Desde segunda-feira (dia 24/11/2014) estamos enfrentando problemas relativos a  entrega de e-mails de alguns domínios, especificamente os que ficam hospedados no servidor  vmail.tic.ufrj.br (que hospeda 30 domínios de e-mail UFRJ) e correio.sistemas.tic.ufrj.br (que dispara emails dos sitemas corporativos da UFRJ).

O problema ocorre nos horários de pico de uso da rede da UFRJ - quando o equipamento que conecta a universidade ao mundo está no seu limite - e desaparece assim que se reduz o consumo dos recursos de rede.

Quanto mais o servidor de email conversa com domínio de fora da UFRJ, maior  a possibilidade dele ter sua fila aumentada e atrasar a entrega das mensagens. Temos relatos do mesmo problema em outros domínios da UFRJ administrados por outras equipes.

Estamos empenhando esforços junto a outras equipes da STIC para resolver o problema o mais rápido possível.

Aos nossos usuários, segue a lista de domínios do vmail.tic.ufrj.br atingidos pelo problema: https://wiki.tic.ufrj.br/doku.php?id=grutas-publico:vmail

Atenciosamente,

Divisão de Administração de Servidores

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